定期購入利用規約

定期購入利用規約

第１条（本サービス）

  1. 定期購入とは、株式会社ENC（以下「当社」といいます）が本規約に従って、お客様に対して、定期的に、当社が指定する商品（以下「対象商品」といいます）をお届けするサービスです。なお、お客様が対象商品を定期購入で購入された場合は、本規約が適用されます。

第２条（目的・適用）

  1. 本規約は、当社がお客様に対して、定期購入を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. 本規約に定めのないものに関しては、当社利用規約に従うものとする。

第３条（定期購入について）

  1. 定期購入は一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごとに第7条に従って代金をお支払いいただくものです。なお、2回目以降のお届けについては、本条第3項および第4項の定めに従います。
  2. 定期コースによる対象商品のお届けは、毎月お届けします。
  3. 2回目以降のお届けについては、当社に対してご連絡をいただくことにより中止（定期購入の終了）ができます。中止を希望する場合には、お届け予定日の20日前までにご連絡ください。お届け予定日の20日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からの中止を受け付けいたします。
  4. 2回目以降のお届けについては、前項に従った中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続してお届けいたします。
  5. 一時的にお届けの中断を希望の場合、当社に対してご連絡をいただくことにより中断（定期購入の停止）ができます。中断を希望する場合には、お届け予定日の20日前までにメールもしくは電話にてご連絡ください。お届け予定日の20日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からの中断を受け付けいたします。ただし、中断の受付は各定期購入に対して、1回のみとさせていただきます。※万が一、商品がお体やお肌に合わないことにより、中断せざるを得ない場合は、2回目であったとしても、ご相談ください。

第４条（ご注文について）

  1. 定期購入はお申込み内容に応じて毎月、お申し込みして頂いた日の翌月に自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。
  2. 定期購入での購入については、定期購入商品の7回目の購入以降、商品代金を10%の割引価格にてご提供いたします。

第５条（送料について）

  1. 定期購入のご利用期間中に商品をご購入いただいた場合、全国送料一律無料でお届けいたします。

第６条（お届けについて）

  1. お届け先はお申込みの際にご登録いただいたご住所となります。お届け先変更がある場合は、お届け予定日の20日前までにお申し出ください。
  2. お届け日やお届け数量の変更ができます。お届け予定日の20日前までにお申し出ください。お届け予定日の20日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次のお届けから変更を受け付けいたします。

第７条（お支払い方法）

  1. クレジットカードのみご利用いただけます。ご利用の際にはカード番号、有効期限などをご確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードは、VISA カード、マスター カード、アメックス カード、JCB カードとなります。
  2. クレジットカードの番号が変更された場合または有効期限が更新された場合には、お届け予定日の20日前までにお申し出ください。ただし、ご利用のクレジットカードによっては、お申し出なく引き続き商品代金をお支払いいただける場合があります。

第８条（お客様による定期コースの中止について）

  1. 定期購入は、第3条のとおり中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で継続してお届けいたします。
  2. 万が一、商品がお体やお肌に合わない場合はお申し出ください。前項にかかわらず、次回のお届けより中止させていただきます。ただし、お申し出日によっては、事務処理の都合上、商品がお手元に届く場合があります。この場合は、当社は中止があったものとして、返金その他の必要な措置を執るものとし、お客様は当該商品をご返品ください。

第９条（個人情報の利用について）

  1. お客様の個人情報は、株式会社ENCからの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に利用し、第三者に提供することはございません。なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、当社のプライバシーポリシーをご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。

第１０条（返品・交換について）

  1. 商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後7日以内に必ずお電話もしくはメールにてご連絡ください。
  2. クーリング・オフ適用時、または、お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  3. 一度ご利用になった商品または開封後の商品の返品・交換は承ることができません。ただし、当社の責任による返品・交換の場合はこの限りではありません。
  4. 既に代金をお支払いいただいている場合、当社は、商品の返品確認をさせていただいた後、原則として5営業日以内に返金をさせていただきます。ただし、事務処理上の都合により遅れることがあります。

第１１条（定期購入の停止・中断）

  1. 当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期購入の提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

    1. 戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
    2. 商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
    3. その他、当社が定期購入の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第１２条（定期購入の変更・終了）

  1. 当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期購入の内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
  2. 当社は、当社の都合により定期購入を終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
  3. お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
  4. 当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期購入の変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第１３条（免責）

  1. 当社が定期購入に関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から定期購入に関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期購入の利用によりお客様に直接的に生じた通常損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第１４条（準拠法）

  1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第１５条（協議事項、合意管轄）

  1. お客様と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
    前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、お客様と当社の双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

制定日：2020年9月1日